Palladium Hotel Group nombra a Diego Fernández, ex alumno del Instituto Europe Campus Stellae, director corporativo de Revenue para Europa y América

Diego Fernández, ex alumno del máster en Protocolo y Organización de Eventos organizado por el Instituto Europeo Campus Stellae, ha sido nombrado director corporativo de revenue de la cadena hotelera Palladium Hotel Group.

Tal y como señala la web de información hotelera y turística, Hosteltur, Diego Fernández se unió en el año 2010 al grupo Palladium como responsable de Auditoría y Formación del Departamento de Sistemas y desde el 2012  ha dirigido durante los últimos dos años el equipo de la Central de Reservas Europa del grupo Palladium. En su promoción como director corporativo de Revenue, dependerá de la Dirección de Redes Comerciales, responsabilizándose de las centrales de reservas y de los canales de revenue de América y Europa.

Fernández cuenta con una amplia formación en el sector de la hostelería, incluyendo una titulación como Técnico Superior en Restauración, un Gran Diploma en Gestión y Dirección de Empresas Hosteleras por el Centro Superior de Hostelería de Galicia  y un Máster en Protocolo y Organización de Eventos por el Instituto Europeo Campus Stellae, además de su titulación de Ingeniería Técnica Industrial por la Universidad de León.

Imagen: Hosteltur.com

Artículo - EL CORREO GALLEGO - Área de Protocolo y Ceremonial

qué mensaje ofrece el amarillo

Instituto Europeo Campus Stellae
Área de Protocolo y Ceremonial
Por NURIA PEREIRA
Directora IECS.

Como siempre comento en las clases de protocolo y organización de eventos, uno de los temas mas importantes y que más me gusta es el uso del color. Otras veces he hablado del color púrpura, el color del poder; el blanco, el verde esperanza, el azul, etc. Así que hoy trataré el color amarillo, un color asociado al optimismo, a la diversión, al entendimiento, al oro y a todo lo que es bello, pero también está asociado a los celos y a la traición y, para muchos, es un color más contradictorio de todos.

Se conocen hasta 115 tipos de color amarillo y está relacionado con el sol y la luz. Por ejemplo, el famoso dibujo del smile-buttons, el típico que usamos cuando enviamos mensajes de móvil con la sonrisa. Es algo que usa todo el mundo. Esta es la parte amable del amarillo que irradia amabilidad y alegría.

En la iluminación de una reunión o evento gustan más las luces que tienden al cálido amarillo, y que ayudan al encuentro y al entendimiento. Muchas veces un negocio no funciona porque hace un mal uso de la luz empleando el estridente color blanco puro y chillón del neón. Por eso, si lo que buscamos es una velada agradable buscaremos colocar luces que nos recuerden a la cálida luz del sol.

Interesante, por ejemplo, es que las grandes marcas de perfume escogen el amarillo y el dorado, que no deja de ser un color artificial, pero recuerda, sin embargo, a los campos en flor y llenos de vida. Por eso se dice que es el color de lo maduro y una explosión de sensualidad. Está demostrado que este color representa el amor pleno y la sensualidad. De ahí la tradición antigua de regalar el huevo de Pascua pintado de amarillo cuando una mujer aceptaba el amor de su admirador.

Otras anécdotas de este color a lo largo de la historia son:

El amarillo político, o color de los traidores. ¿Por qué? Todo nace con la antigua tradición de Judas, que siempre aparece vestido por una túnica amarilla. Más tarde en España en el s.XVI durante la Inquisición, los herejes que eran aquellos que no habían aceptado los mandatos de la Iglesia católica, eran presentados ante el Tribunal de la Inquisición con un capote amarillo.

Para los europeos, el amarillo es también sinónimo de asiático. Se ha hablado mucho del "poder amarillo". En Asia el amarillo es el color de la felicidad, el color de la gloria, de la sabiduría, de la armonía, de lo exquisito y de la cultura. Se ve como el color de la fuerza natural de la vida.

En China el amarillo es el color de la majestad imperial, ya que el amarillo y la luz amarilla lo cubrían todo en el palacio. El último emperador de China, Pu Yi, que nació en 1906, en sus memorias recuerda las tejas esmaltadas amarillas, los almohadones y cortinas amarillas, el forro de sus trajes, el sombrero, los cuencos donde bebía y comía y hasta las riendas de su caballo.

Este amarillo radiante era el color privilegio exclusivo de la familia imperial.

Os recomiendo recrearse con la película El último emperador, que recoge muy bien la fuerza y poder del color amarillo. Ganó nueve óscares entre otras categorías por mejor fotografía, mejor vestuario, y para mí, jugó un papel esencial la magia de su luz y de los decorados, y como no, esencial la música de Ryuichi Sakamoto que tanto me emociona. ¡Una combinación perfecta!

Artículo - EL CORREO GALLEGO - Área de Protocolo y Ceremonial

cómo elegir el vestido de novia

Instituto Europeo Campus Stellae
Área de Protocolo y Ceremonial
Por NURIA PEREIRA
Directora IECS.

El vestido de novia ante todo debe ser muy cómodo para que nos permita movernos con naturalidad.

Ojo con la originalidad, porque al tratar de ser originales algunas veces se cae en lo ridículo. Mejor crear un estilo personal pero atemporal, que no desdiga con el paso de los años.

Para elegir el estilo del vestido es necesario centrarse en la personalidad de la novia, época del año, hora de la ceremonia y tipo de celebración.

El color suele ser el blanco y todas sus variantes. Aunque si eres atrevida o te decides por una boda estilo étnico podrás usar las notas de colores, ambientando así el estilo de la boda.

Un tema que genera dudas es el uso de las mangas y el escote. Si no se está segura de querer lucir los brazos, mejor optar por una manga tres cuartos que siempre es correcta. Y si optamos por un vestido escotado, éste deberá ser sobrio y bien definido.

Si gustan los bordados, hay que buscar la proporción entre cantidad, tamaño y diseño de los detalles del vestido. El éxito está en el equilibrio.

En relación a la forma o corte del vestido, hay que decir que no hay reglas, pero la mejor es siempre aquella que se adapta a la figura. Y lo que siempre digo, si tenemos dudas, lo mejor es buscar a una persona especializada en imagen y diseño.
Los Corpiños: el uso de corpiños no favorece a todas las mujeres, en realidad solo a muy pocas y en especial a las delgadas que no tienen curvas, ya que les ayudará a delinear la figura.

Otro tema importante son los complementos como diademas, tocados, guantes, medias, zapatos y abanicos, que deben realzar el vestido e ir en sintonía con el estilo y diseño de la boda, y hay que prestarles mucha atención.

Por último el peinado, los tocados florales y el velo. Este último no es obligado llevarlo, pero en el mercado hay varias opciones como puede ser una mantilla sujeta con un broche, o bien un tul delicado y vaporoso. Como ya he dicho depende del estilo del vestido y de la boda.

Otros pasos a seguir y que nos ayudaran a escoger el estilo del vestido son:

Primero empezar por leer revistas de bodas, sitios web especializados, y poco a poco ir haciendo un archivo de fotos con los modelos que más nos gusten. Después podemos buscar sugerencias de tiendas profesionales para novias e insisto en buscar el consejo de expertos acreditados y con formación para ello. Y cuando vayas a probar los modelos trata de ir acompañada por alguien de confianza y no con muchas personas.

Es esencial también llevar unos zapatos con el tacón que se usará en el día de la boda.

En todo este proceso se debe ir siempre con una cámara a todas las pruebas, para verte luego cómo te quedan y así poder decidir mejor.

Por último, se recomienda hacer la prueba definitiva del vestido una semana antes de la boda, ya que por lo general la novia pierde o gana peso en este lapso de tiempo.

Recordar que la belleza, la elegancia y la perfección están en lo simple y en lo natural de las cosas.

Y como bien decía Balzac: "El bruto se cubre, el rico se adorna, el fatuo se disfraza, el elegante se viste".

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Artículo - EL CORREO GALLEGO - Área de Protocolo y Ceremonial

los gestos de la nariz

Instituto Europeo Campus Stellae
Área de Protocolo y Ceremonial
Por NURIA PEREIRA
Directora IECS.

Cuando conversamos no solemos pararnos a pensar si nuestra nariz aporta algún tipo de información o no, pero según los gestos que realicemos durante la conversación estaremos dando información muy diversa.

Todos hemos escuchado alguna vez que cuando una persona que está hablando se toca la punta de la nariz con el dedo índice, es que está mintiendo. Pues bien, la explicación es muy sencilla, y es que cuando mentimos se dilatan los vasos sanguíneos de la nariz, ésta se hincha y tiende a sudar, lo que nos provoca la necesidad de rascarnos. Estamos ante el denominado efecto Pinocho.

Otro aspecto a tener en cuenta es la posición de la nariz en el rostro, a todas luces nunca pasa desapercibida, de forma que todos los gestos que hagamos con ella pasan a un primer plano, en especial en una entrevista en las distancias cortas y muy especialmente ante las cámaras.

Esto es lo que ocurrió en la famosa declaración del presidente de Estados Unidos Bill Clinton cuando declaró en el proceso de Monica Lewinsky. Clinton se tocó la nariz 0,26 veces por minuto, que como explicaba antes es cuando una persona está mintiendo, y los tejidos eréctiles de su nariz se obstruyen, provocando picor.

A continuación, algunos gestos de la nariz típicos:

– Cuando escuchamos una conversación y nos colocamos el pulgar bajo el mentón, a la vez que nos rascamos la punta de la nariz con el dedo índice: se dice que lo que hacemos es tomar la información que estamos escuchando como un ataque personal, y nos preparamos para "atacar" con otro argumento o punto de vista.

Si observamos esta situación durante una reunión o debate, en quienes nos escuchan lo mejor y más aconsejable es ceder la palabra al interlocutor y permitiendo así que tome la palabra lo antes posible, a fin de evitar cualquier enfrentamiento, y ganar tiempo para reformular nuestra intervención.

– Si alguien tiene los ojos abiertos y se pellizca la raíz de la nariz, entre el pulgar y el índice: este gesto indica de manera silenciosa que el interlocutor intenta hacer el vacío y que nos ignora.

Si este mismo gesto de sujetarse la raíz de la nariz se realiza con los ojos cerrados, podría indicar que tiene dolor de cabeza o que está desconcertado frente a una situación determinada.

– Si tiene los ojos abiertos y se pellizca la nariz a la altura de las fosas nasales, entre el pulgar y el índice: se dice que la persona que realiza este gesto durante una conversación evita, de manera imaginaria, respirar el mal olor de la conversación o el mal cuerpo que le deja el tema del que están hablando. En consecuencia, en una conversación cuando identifiquemos este gesto deberemos cambiar la estrategia, pues su punto de vista es irrevocable.

– Otro gesto típico es el de codos apoyados en la mesa y las manos abiertas lateralmente sobre la nariz, al tiempo que cubren la nariz y la boca: Este gesto revela que la persona se niega a comunicarte sus verdaderas intenciones. Ocultar la boca es señal de retención de palabras y, taparse la nariz es un rechazo a sentir al interlocutor. Es un gesto típico de las personas ante un interrogatorio policial o cuando se les comunica algo desagradable o doloroso.

– Frotar la línea de la nariz de arriba a abajo con el interior del índice de la mano: esta persona estará demostrando antipatía o disgusto puro y simple ante la persona o grupo con el que está.

– Cuando se tienen todos los dedos de la mano puesta en la nariz, muestra que se mantienen opiniones contrarias al interlocutor.

Por tanto, este fin de semana atentos a los debates que resultarán mucho más interesantes si ponemos en práctica las nociones de la comunicación no verbal. Para mis alumnos de este máster, lo mas entretenido es comentar, por ejemplo, los debates políticos, y ver lo mucho que algunos mienten...

Y como dice el proverbio: "El lenguaje del amor, así como el de la nariz no pueden ocultarse".

Directora del Instituto Europeo Campus Stellae

protocolo@campus-stellae.com

Artículo - EL CORREO GALLEGO - Área de Protocolo y Ceremonial

¿por qué vestimos de negro cuando estamos de luto?

Instituto Europeo Campus Stellae
Área de Protocolo y Ceremonial
Por NURIA PEREIRA
Directora IECS.

Durante siglos el luto ha sido de color negro como forma de mostrar la pena por la muerte de un ser querido. En el mundo occidental el negro es el color de la oscuridad y lo desconocido. Pero como ya comenté en otros artículos, también el color blanco o el rojo predominaban en las ceremonias funerarias. El uso del color blanco en Europa se extendió a partir del siglo II y fue el color del luto en la Edad Media. También en gran parte de los países de Asia es el blanco por tradición el color del luto, que simboliza la luz hacia la que caminan los que ya han dejado este mundo terrenal.

La historia del luto en negro comienza en el s. XV en la Corte de los Reyes Católicos. Una época llena de referentes en el mundo de la política, la religión y la cultura en la que destacó de un modo especial la figura de la Reina Isabel I de Castilla, La Católica, que era conocida por su carácter y personalidad.

1497 fue un año difícil para los Reyes Católicos, tanto en los personal como en temas de Estado. Ese mismo año en plena guerra con los musulmanes, y con la Inquisición en uno de sus puntos álgidos, muere su segundo hijo, el príncipe Juan. Hacía poco también se había muerto su primogénita Isabel y en general los cimientos del Reino de Castilla se tambaleaban por el descontento generalizado de los campesinos y nobles. Según relata la historia, fue tal el dolor de la reina Isabel por la pérdida de su hijo Juan, que mandó pintar su habitación de color negro y vistió de ese color durante mucho tiempo. Por ello, ella y su esposo, el Rey Fernando, ordenaron la Pragmática de Luto y Cera, que imponía que el luto debía representarse con el color negro. Esta nueva ley prohibía la presencia de plañideras en los velatorios, así como los gritos o muestras exageradas de dolor. Tras la promulgación de esta ley, los actos fúnebres y el tiempo de luto fue tan estricto que las mujeres viudas se pasaban el primer año de velatorio encerradas en un cuarto tapizado de negro, vestidas también de negro, en soledad y aislamiento y sin darles un rayo de sol.

En el libro de Enrique Casas (1947) Costumbres españolas de nacimiento, casamiento y muerte, se dice que el luto en aquella época condenaba a los parientes y amigos del finado al estado de tristeza, de retraimiento, pero también a la parquedad en adornos, a una vida piadosa, a la reclusión y a la soledad. El luto no era solo llevar vestimenta negra, sino además actitudes y prácticas dirigidas a vivir sumido en la tristeza como muestra de fidelidad y respeto al fallecido. Los hombres no debían afeitarse, las mujeres debían hablar poco, comer poco y llevar una vida austera. Los vecinos tenían la obligación de dar el pésame, de ahí que durante días se dejase la puerta de la casa del fallecido abierta para que la gente se acercara.

La Ley de Luto y Cera fue tan estricta que tuvo muchas críticas durante su vigencia. En 1729 el primer Borbón, Felipe V, decidió hacer cambios como limitar a seis meses el periodo de luto, y que el uso del negro sólo fuese dentro de las viviendas.

En el siglo XX el luto, sobre todo en mujeres, consistía en vestir de negro, incluso los complementos, como el abanico, pendientes, pañuelo, sombrero, bolso, zapatos y collares. Las únicas joyas que podían llevar eran el azabache, la amatista y el ónice, por ser piedras oscuras. Se les prohibió ir a entierros por ser un acto sobrio y silencioso donde los llantos exagerados no estaban bien vistos.

En la actualidad, algunas normas siguen arraigadas y se viste de negro, pero por mi parte sería mejor asociar el luto al blanco como hacen otras culturas como símbolo de luz y renacer.

Artículo - EL CORREO GALLEGO - Área de Protocolo y Ceremonial

comunicación no verbal y cabeza

Instituto Europeo Campus Stellae
Área de Protocolo y Ceremonial
Por NURIA PEREIRA
Directora IECS.

Conozcamos el significado de los movimientos más frecuentes.

Cabeza ladeada

Cuando se ladea la cabeza hacia la izquierda, estaríamos bajo la influencia de una emoción positiva que provoca una cercanía afectiva, mientras que si se ladease a la derecha, estaríamos reflexionando sobre un problema a resolver.
La cabeza ladeada se puede relacionar con la señal de sumisión que implica mostrar el cuello al descubierto. Esta posición es frecuente cuando escuchamos algo que nos interesa y, en las relaciones de pareja, es utilizado como uno de los principales gestos de seducción. En fotografía se recomiendan este gesto para suavizar la expresión y dulcificar la mirada.

Cabeza hacia abajo

Si la barbilla está hundida, casi tocando el pecho, mostramos desacuerdo, duda, desconfianza o agresividad. En las posiciones más agresivas va acompañado de brazos cruzados o en jarra, ceño fruncido y ausencia total de sonrisa. Con la cabeza está hacia abajo y los brazos extendidos y las manos cruzadas delante o detrás con la mirada dirigida al suelo, es señal de sumisión. Si la sumisión tiene voluntad de agradar a nuestro interlocutor, el movimiento de cabeza se acompaña de una sonrisa.

Cabeza levantada

La barbilla levantada ofrece una imagen altiva y autoritaria. Es un gesto asociado a la seguridad en uno mismo y al carácter firme y a veces, inflexible, intransigente y arrogante. Pero el significado preciso depende de la situación y demás movimientos.

Cabeza hacia atrás

Gesto típico de la seducción sexual. Este movimiento es de sumisión porque muestra toda la garganta sin ninguna protección. En otro contexto puede indicar que quien lo hace está pensando intentando recordar algo.Atendiendo a los movimientos de la cabeza, diremos que:

El asentimiento, es el movimiento repetido hacia abajo y hacia arriba que, en la mayoría de las culturas equivale al "sí". Pero no es el único significado. Otros posibles son:

Aliento

En una conversación muestra el ánimo al interlocutor para que siga avanzando en su diálogo.

Acuerdo

Es una muestra de conformidad con lo que se ve o se oye. Por ejemplo, en las personas del público presentes en una conferencia.

Escucha activa

Movimiento representativo de la escucha atenta que se confunde con la señal de acuerdo.

Cierre y ganas de acabar

Atentos porque cuando una persona quiere acabar una conversación suele asentir con la cabeza de forma rápida y repetida.

Importante saber también que es un gesto que transmite una imagen de persona positiva, optimista y comprensiva. Sin embargo, combinado con otros gestos de sumisión pueden dar la imagen de excesiva docilidad.

La negación

Es el movimiento de la cabeza de lado a lado que según la velocidad en su realización los matices serán de autoridad, nerviosismo o rechazo. Pero cuando negamos algo con firmeza, buscamos obtener credibilidad ante los que nos escuchan. En este caso, los movimientos serán más lentos en señal de serenidad al emitir nuestras palabras.

Y lo que siempre digo en el Máster Comunicación no verbal y protocolo personal: "El lenguaje de la verdad debe ser, sin duda alguna, natural, simple y sin artificios."

protocolo@campus-stellae.com

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EL uso de la distancia

Instituto Europeo Campus Stellae
Área de Protocolo y Ceremonial
Por NURIA PEREIRA
Directora IECS.

¿Cómo percibimos la distancia entre las personas?

La distancia que nos separa de nuestros semejantes es una intrusión a nuestra privacidad y todos tendemos a marcar y defender un territorio propio donde nos sentimos seguros.

Utilizar de forma inadecuada el espacio que nos rodea puede generar situaciones de tensión entre los individuos que tenemos a nuestro alrededor. Hay varios factores lo determinan:

Lugar de procedencia:

Los que proceden de lugares poco poblados suelen necesitar una distancia de contacto mayor que los que viven en zonas pobladas.

Experiencias vividas:

Las personas inseguras suelen necesitar una distancia de contacto más amplia.

Colectivos culturales:

Dependiendo de la cultura de origen podemos definir dos grupos en relación a sus necesidades espaciales: Primero están los grupos de "Contacto", que son los que tienen distancia de seguridad reducida y se permiten mayor acercamiento en sus relaciones sociales; este grupo lo forman: Árabes, Latinos y Europeos del Sur. El segundo grupo es el de "No contacto", que son los que necesitan mantener una distancia mayor para que su sensación de bienestar no se altere.

Algunas distancias genéricas:

Espacio Íntimo:

Va desde el contacto físico hasta aproximadamente 45 cm. Vulnerar esta distancia sin autorización, puede generar emociones negativas que propician la activación de mecanismos de defensa. La distancia íntima es especialmente peligrosa cuando el contexto está cargado de emociones negativas o se observan gestos manipuladores que indican estrés y ansiedad presagiando en este caso una posible agresión.

Espacio Casual Personal:

Este espacio comporta distancias entre 45 cm a 120 cm, es la distancia habitual en las relaciones entre personas, es aquella separación que puede permitir el contacto físico solo con mover el brazo.

Espacio Social Consultivo:

Abarca desde los 120 cm hasta los 364 cm y aparece en situaciones donde se intercambian cuestiones no personales.

Espacio público:

Va desde esta última referida hasta el límite de lo visible o lo audible. A esta distancia los participantes tienen que amplificar recursos como la voz para posibilitar la comunicación entre las personas.

Distancia Crítica:

Aquella distancia, que al ser superada por un miembro de otra especie el animal, marca el momento en el cual comenzaría a huir, salvo que encuentre un obstáculo infranqueable, ante lo cual atacará.

Muchos animales salvajes en libertad no son peligrosos pero al ser enjaulados se convierten en un gran peligro para otras especies ya que al entrar en su zona crítica no tienen vía de escape. La distancia de huida suele ser proporcional al tamaño del animal. Cuanto mayor es, mayor es esta distancia. Las especies más pequeñas dejan que otros individuos de especies diferentes se acerquen más antes de salir huyendo.

Por tanto, atentos en estos días cargados de eventos sociales, porque casi todos en algún momento invadimos de forma consciente o inconsciente el espacio personal de los demás, bien con objetos que ocupan su espacio, con ruidos que molestan, con olores, etc.

Ya veis, las formas de "invasión" son muy diversas.

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Nuevo concepto en la organización de eventos

Instituto Europeo Campus Stellae
Área de Protocolo y Ceremonial
Por NURIA PEREIRA
Directora IECS.

Como ya he comentado en otras ocasiones los programas académicos de Instituto Europeo Campus Stellae reflejan muy bien la idea de la formación multidisciplinar. Por ejemplo en mi Área de estudios de protocolo, etiqueta y eventos, nos hemos interesado siempre por las nuevas técnicas e investigaciones que enriquecen y hacen casi únicos nuestros temarios. En los últimos 10 años, hemos introducido temas como: la psicología del color aplicada al protocolo, imagen y decoración de eventos; la musicoterapia; la aromaterapia, y ahora las técnicas que asocian el color a las formas. Un mundo sin duda apasionante que nos hace comprender mejor las reacciones del ser humano. Al organizar eventos todas estas nuevas disciplinas logran que todo lo que organicemos tenga un éxito rotundo.

Lo último que estoy estudiando es la técnica Geocrom, que ayuda al ser humano a adaptarse con armonía al medio. Básicamente lo que nos enseña esta antigua disciplina es que a través de un color asociado a una forma geométrica, podemos conseguir el equilibrio en cada momento. Y en protocolo la armonía y el equilibrio son los objetivos fundamentales. Usando el color y las formas geométricas correctas podemos modificar el comportamiento de los asistentes a un evento. Lo primero es tratar el grado de estrés que algunos sufren cuando reciben una invitación, bien sea a una boda, a un acto académico o religioso solemne, etc. De ahí que los expertos en protocolo desde mi punto de vista debemos ser maestros sobre todo en el dominio del estrés. Los ingleses dicen que hay tres respuestas para manejar el estrés: FLIGHT, FIGHT y LIGHT. Las tres tienen un nombre muy similar pero un significado totalmente diferente, que es: evadirse, luchar y la tercera que significa buscar la luz para superar el estrés. Como curiosidad decir que estas 3 técnicas para hacer frente al estrés no son exclusivas de los seres humanos, según dicen las investigaciones, otras especies como los delfines, las ballenas, los chimpancés y algunos pájaros también la usan.

En la tercera opción de tratar el estrés el LIGHT, es donde entra en juego la Geocromoterapia. Y es la que se usa sobre todo a la hora de organizar y decorar una zona chill out. La mayoría de expertos en protocolo, se creen que una zona chill out se organiza solo con mesas y sofás blancos, luz tenue y un CD o pen cargado de música chill. Pues bien, se olvidan de las formas y el color de los elementos decorativos, así como de la intensidad de la luz.Todo ello genera un ambiente de relax, que tanto está de moda, y que es la técnica del Geocrom. Esta disciplina tiene su propio abecedario, y así por ejemplo: los triángulos, los cuadrados, los círculos, los polígonos, etc. Tienen un significado propio. Es lo que en el mundo oriental se aprecia en los magníficos yantras y mandalas, y que para los monjes del Tíbet por ejemplo lo que hacen es transmitir o portar sensaciones. Esto es lo que en protocolo usamos para crear distintos ambientes según el evento en cuestión. En otros artículos ya he hablado de la simbología de los colores: blanco, azul, verde, púrpura, etc. Estos colores asociados a la formas refuerzan otros aspectos. 

protocol@campus-stellae.com

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El movimiento del cuerpo

Instituto Europeo Campus Stellae
Área de Protocolo y Ceremonial
Por NURIA PEREIRA
Directora IECS.

Nuestro aspecto físico, la forma en que vestimos y la conversación nos definen, pero no debemos olvidar nuestros gestos, el modo en que nos movemos, la forma de caminar y de sentarnos o la forma de mirar. Con todo ello estamos transmitiendo constantemente mensajes visuales que son mas importantes que nuestras palabras.

Los movimientos son inevitables e involuntarios, aunque sí es cierto que podemos aprender a manejarlos. Son gestos rápidos y sutiles de modo que no podemos apreciarlos de forma clara, pero sin embargo el mensaje lo recibimos claramente. En nuestro Máster en comunicación no verbal, lo más divertido es cuando analizamos nuestro propio lenguaje no verbal.

Partiendo de la idea de que los primeros minutos a la hora de conocer a alguien son esenciales, para una buena entrada debemos buscar el sentimiento de simpatía hacia la otra persona, ya que la simpatía o antipatía es casi siempre recíproca. Esta disciplina de la CNV, es esencial a la hora de educar a líderes a través de lo que yo llamo protocolo e imagen personal. Con ello quiero insistir en que a pesar de que efectivamente los gestos son involuntarios, sí podemos educarlos y cambiarlos. Uno de los aspectos mas importantes de la CNV es la quinesia, que estudia el movimiento corporal, las expresiones faciales. Hoy tocaré algunos rasgos de la mirada. Como dice el refrán: los ojos son el espejo del alma.

Tipos de miradas:

– Cuando las pupilas se dilatan manifiestan atracción física hacia nuestro interlocutor. Si por el contrario se hacen pequeñas, significa enfado.

– Hay que mirar de frente, es muestra de sinceridad. Mirar de reojo está prohibido, porque denota desconfianza, y detrás de la desconfianza algunas personas alimentan la violencia.

– Las personas extrovertidas son las que más aguantan el contacto visual, lo contrario es de personas introvertidas.

– Los ojos muy abiertos suelen ser muestra de admiración.

– Bajar la vista se interpreta como signo de humildad, timidez y modestia.

– La mirada fija y permanente puede interpretarse como forma de desafío.

– En el mundo occidental lo correcto es mirar a los ojos y mantener la mirada unos segundos. Pero en el mundo oriental, especialmente como ya he comentado en otras ocasiones es una descortesía.

– En un primer momento cuando nos presentan a otras personas, no es muy correcto que la mirada sea intensa y persistente ya que con ello lo que seguro conseguiremos será intimidar a la otra persona, o también se podrá interpretar como intención de transmitir un mensaje de deseo.

– Cuando estemos hablando lo correcto es mirar a la otra persona, pero no tiene porque ser exactamente a su ojos. Le miraremos a los ojos cuando queramos reforzar nuestra seguridad y sinceridad. Aquellos que mienten raramente nos miraran a los ojos.

– Para algunos indiscretos y osadas, recordar que mirar a las personas de arriba a abajo es una actitud grosera e insolente.

– Como última recomendación es especial en esta época del año, si llevamos gafas de sol debemos quitarlas siempre al hablar.

Y para terminar, recordar nuestra juventud cuando sentíamos como el alma podía hablar con los ojos y también besar con la mirada.

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El mocasín y la Madre Tierra

Instituto Europeo Campus Stellae
Área de Protocolo y Ceremonial
Por NURIA PEREIRA
Directora IECS.

El mocasín es un calzado que a lo largo de los siglos ha sabido adaptarse a la moda, y ha pasado de ser usado en el campo para actualmente aceptarse en muchos eventos sociales y de empresa.

Para comprender el significado del mocasín, tenemos que remontarnos más de 6.000 años en la historia. Su origen es compartido por varios países del hemisferio norte, comenzando por los de origen nórdico, concretamente los lapones, donde era el calzado típico de los campesinos, y terminando por los usados por los originarios pobladores de Norte América en sus distintas etnias: apache, pies negros, cherokee, comanche, cree, etc. Estos últimos, los Cree fueron los que le dieron el nombre maskisina, para nombrar de forma general al calzado.

Este zapato comenzó siendo de piel de cuero sin curtir. Pero para mí, lo más interesante es conocer el motivo por el que este calzado hacía hincapié en mantener un diseño ligero y flexible. Pues bien, los indios decían que usar el mocasín era una de las formas para estar en contacto directo con la madre naturaleza, y sobre todo los usaban con el deseo de no deteriorar nada en ella.

El diseño los de distintos modelos de mocasín variaba según las ceremonias y usos. Una veces se decoraban con plumas, otras con abalorios de cristal y en otras ocasiones con campanillas.

Por primera vez el mocasín llega a Europa hacia 1780 al finalizar la Revolución Americana, de la mano de un oficial inglés a su regreso a la patria. Actualmente es muy usado por la Casa Real Inglesa, sobre todo los fines de semana para acudir tanto a eventos informales como formales. Pero cuando realmente desembarcan en todo el continente europeo es tras la Segunda Guerra Mundial, es en los pies de los soldados americanos. De ahí en adelante, cada país marcará un diseño característico, destacando como siempre los diseñadores italianos y españoles.

Los mocasines se caracterizan por carecer de cordones, hebillas y sujeción. Cuentan con una pala ancha cosida al resto que forma una sola pieza, se calzan en un solo gesto y pueden llevarse sin calcetines en verano. Entre los modelos clásicos de mocasín destacan:

Mocasines beefroll: Son un modelo clásico del fabricante americano Sebago. Se caracteriza por sus dos ornamentos en forma de rollito de carne que llevan cosidos a ambos lados del empeine de donde procede su nombre: beef roll, rollito de carne). Se pueden llevar con pantalón oscuro y con ropa informal.

Mocasines tassel o de borlas: caracterizan por su adorno en forma de lazo con dos borlas sobre el empeine. Es más cerrado que el tradicional beefroll y, por ello es más elegante y apropiado para actos formales. Tradicionalmente el color de la piel es marrón o negra y suele ser de piel de ante.

Mocasin Penny, de vira cosida que se puede llevar con traje. Siendo un clásico desde hace décadas en el mundo de la empresa y los negocios anglosajón.

Mocasín Fullstrap, es el mas elegante.

Mocasines italianos: que nace después de la II Guerra Mundial como imitación de los originales indios, pero los fabricantes italianos desarrollaron un mocasín con piel más suave, más cómodos y fáciles de llevar y por ello muy apreciado en los vestuarios masculinos debido a su perfecta adaptación al pie.

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Vía: El Correo Gallego